网络购物问题,网络购物问题的解决方法

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网络购物问题的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网络购物问题的解答，让我们一起看看吧。

1. 你在app购买商品出现问题时，你们怎么处理？
2. 现在都在家里，购物不方便，建议网购吗？

你在app购买商品出现问题时，你们怎么处理？

我在骑电瓶车时候用手机导航音量小，我在拼多多上买了个蓝牙小音箱，不贵十几块钱，小音响三天快递送到家，试了一下音量还过得去，听音乐没有一会电量不足，本想第一次充电充快一点，拿一个大于音响承受能力适配器，(实际上用手机适配器是正确的)充十分钟拔掉电源打开小音响哑巴了。我本想找拼多多卖家换货或者修理(七天内)，把我的遭遇向卖家说了，试图让卖家告诉下一个买家不要犯类似错误，卖家要求我拍一张照片回复给他看看，没想到卖家回答我一句，看看售后服务吧！意思是你使用不当自认倒霉吧，现在小音响让我丢弃在犄角旮旯。这是我一次愚蠢的网购经验，分享给大家希望以此为戒。

现在的人都喜欢在淘宝***上买东西，觉得方便。可是如果商品出现问题该怎么办呢？首先要找到问题的具体原因，是运输过程中的损伤，还是产品质量的问题。如果断定是在运输途中的原因，必须要拍照后拨打运输公司电话进行投诉。同时清楚送货人的姓名工号服务范围，最好不要私下解决。如果是产品质量有问题，拍照留图片，第一时间联系售后客服说明情况，如果退货，应在7天之内。无论那种情况如果解决，那么都可以向消费者协会投诉。维护消费者权益。当然最好是在有注册正规厂家买货。

***如我在网络商家购物，出现问题的话，如果是能够忽略不计的小问题那就算了，省得麻烦。如果大一点的问题，那就要找商家、客服沟通，协商解决就好了。如果与商家达不成一致，那就要找平台***了。

第一、先和卖家商量，协商解决，卖家肯定不希望你给差评，这样会影响到他们商品的可信度，一般人们在买东西的时候，会先看下差评，如果差评过多过严重的话，任何人能没有买的冲动，所以想要长久经营***的卖家还是会乐意解决问题的。因此，在收到有问题的货能够协商解决是最好不过了。 第二、很多卖家会拒绝承认自己问题，拒绝退货赔偿，现在无良商家也很多，毕竟牵扯到利益关系吗？那实在不行就只能保留证据，反馈***管理方，请求管理者介入，还买家一个公道。 第三、最不可取的是过激处理，不理智的行为往往得不偿失！ 希望帮到你

这个要看问题的严重程度，如果不影响自己使用，也就无所谓了，邮寄过程难免有不完美的地方，如果问题挺严重，就要先跟商家客服联系退换货，如果商家不给解决，就要找平台客服举报商家了，不论如何，还是要理性***。

现在都在家里，购物不方便，建议网购吗？

谢谢邀答。我觉得看情况吧，像一些生活用品，实在家里用完又不方便出去超市这些比较大型的商场买东西，就可以选择网购，快递不要拿回家，直接在外面拆开了再拿进去家里，箱子扔掉。而像水果蔬菜这些，还是实体可以买的话就尽量选择周边买，毕竟这些快递到家里时间不确定，新鲜度没有保障。总之网购还是可以的，就是收货的时候不要把纸箱带回家，快递外面那层要扔掉，回家后就双手要清洁好。

不建议

道路交通管控，路上行人寥寥。这一切都是为了尽快将疫情控制并消灭！一旦网购就会产生快递配送，快递在此期间属于高危岗位，接触人员较多，对自身也不是很安全。保险起见也出于对快递小哥人身安全考虑，建议大家尽量不要网购，为了自己一点利益增加他人风险，实在不值得！让我们携起手来，尽量少出门，隔离自己也杜绝***传播。

加油💪！

现在是抗去疫情阶段，最好不出门，既为自己负责也为社会负责。生活必须品还是要用的，现在的互联网很方便，而且可选性又特别强，产品质量也可以全方位选择。无论高品质还是低档的层出不穷，所以网购是最佳系购方式。重点提出网购产品到货建议立刻拆分，把外包装迅速当垃圾处理。由于运送途中不知道要经过多少个场地。当然我相信运输部门也会保证卫生安全。但是防范漏洞还是有必要的。

现在都在家里，购物不方便，建意网购吗？

我感觉，看你住的地方离超市远不远，如果远的话，就网购，比镜现在是非常时期，在家不乱跑的好。

你家如果距离超市近的话，看自己意愿了。想网购也可以，如去超市离人远点，快去快回，做好防护措施，比如，戴口罩，戴眼镜，戴手帽。

你好，谢谢邀请。

现在正值冠状***肺炎疫情期间，由于这种疾病传染性比较大，是通过飞沫和接触传播，所以很多人比较担心自己的安全问题，我自己从疫情开始到现在只出去了两次，因为家里实在没有吃的了。剩余时间就窝在家里，在这期间由于担心外面超市人多会传染，另外也不知道超市是不是还开门。在网上买了两次水果和菜，也挺方便的。如果网络上能够买到或配送及时就建议网购，毕竟少接触人。相对会更安全些。

说一下自己的感受：

冠状***疫情期间，是可以网购的，但是下单了并不能保证快递到达的时效性。因为疫情期间快递未完全复工，我年前定的货物现在还在购物车呢，没有发货。

疫情期间是可以收快递的。不过最好不要直接接触到快递员，可约定好放在指定地点，如驿站或快递柜拿取。

如不得已需要接触，双方要戴好口罩，保持安全距离，减少接触时间。拿到快递后，回家后要及时洗手，在流动水下用肥皂或洗手液揉搓30秒左右，把手掌、手背、手指缝都清洗干净。

随后，还要及时除去外包装，有条件时可做一下表面消毒。比如，用含氯消毒剂或含酒精的消毒湿巾擦拭包装表面。如果仍觉不安全，可用一次性手套取外卖，之后连手套带包装一起扔掉即可。

到此，以上就是小编对于网络购物问题的问题就介绍到这了，希望介绍关于网络购物问题的2点解答对大家有用。

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