网购购物退款,网购购物退款错了怎么投诉客服

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网购购物退款的问题，于是小编就整理了4个相关介绍网购购物退款的解答，让我们一起看看吧。

1. 网购怎么退货和退款退货退款流程？
2. 不小心点上网购怎么退货？
3. 网上购物一般如何退货？
4. 商家申请退货退款流程？

网购怎么退货和退款退货退款流程？

网购退货退款流程如下：

1、首先要联系客服，在退货的时候，不要直接就把东西给人家寄过去，有客服的联系客服，没有客服的遵守退货的流程。

2、寄送快递，在和卖家那边沟通好了以后，就可以把东西给他寄回去，然后在网上确认就可以了。

3、等待退款，最后一步就是等待退款，一般正常情况下会退到付款账户里。

不小心点上网购怎么退货？

店家还没有进行发货，您可以按照以下来进行操作

打开淘宝页面

1.打开淘宝页面点击右下角“我的淘宝”

2.再点击“我的订单”

3.点开“我的订单”之后，就会看到您不小心点到的网购记录，然后选择“退款”，退款原因选择“我不想要了”，或者选择“其他”，点击确定就可以了。

如果卖家已经发货，您只能收到货物之后再选择退款退货。

网上购物一般如何退货？

网上购物可以这样退货。

首先，找到卖家客服告知退货理由。

然后，在我的订单里找到退款订单，选择退货退款。

再者，寄回商品，上传物流单号。

最后，等待卖家收到货之后退款。

经营者***用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好。

经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。

网上购物退货的步骤（这里以淘宝为例）:

1、在退货前先与卖家协商达成一致，登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）。

2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空。

3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，然后填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，立即申请退款。

4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

商家申请退货退款流程？

淘宝退货退款流程

1.

首先，登录淘宝首页，登录账号之后，点击【我的淘宝】——【已买到的宝贝】。

2.

然后找到要退货退款的宝贝，点击【退货退款】。

3.

点击【我要退货】。

4.

认真填写退款原因（退款全过程都要和卖家保持联系，商议退货事宜）。退款金额，退款说明等等，并且最好上传图片作为凭证然后点击【提交退款申请】。我们再看订单详情，就可以看到“等待商家处理退货申请”。然后，就可以在旺旺上和店家聊天，提醒他同意退货申请。因为只有卖家同意退货退款，我们才能进行下一步。宝贝状态显示为“退款处理中”。就等待旺旺消息吧。当卖家同意退款申请了，您就会收到如下消息提醒。当卖家收到退货宝贝之后，就可以退款给您了。

首先打开与客户聊天的窗口，某多的是在聊天窗口的上边有一个退的，你点开进去，然后找到你需要退货退款的订单，然后点开就会有仅退款，退货退款，点退货退款选择好原因及金额，然后发给确认客户就行，淘宝的是在跟客户聊天的窗口右面订单有右下角有一个退款，点开，里面有仅退款 退货退款，选择好退货退款 金额，然后发给客户 让他确认退货就行了

到此，以上就是小编对于网购购物退款的问题就介绍到这了，希望介绍关于网购购物退款的4点解答对大家有用。

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