京东购物不到账怎么办投诉-京东购物一直不发货在哪里投诉

本文目录一览：

• 1、在京东网买的东西没收到,钱也没退回怎么办
• 2、京东商城购物怎么投诉?
• 3、京东买东西不退钱怎么办?
• 4、在京东购买商品迟迟收不到货怎么办?
• 5、我在京东商城付款购物,未收到货,订单也消失了,我该怎么办?
• 6、京东商家怎么投诉12315

在京东网买的东西没收到,钱也没退回怎么办

在京东购物时如果发现未收到商品且款项未退，首先需要确认商品当前状态。可能是商品正在运输途中，或者属于预售产品需等待15至30天的发货周期。若上述情况均不符合，可以联系京东客服进行投诉处理。京东商城依托其电商优势，正构建一个庞大的电商云生态系统，利用云计算技术优化服务。

第一时间打电话给客服，安排跟进。如果你有取消订单的话，货款会按原支付渠道退回，需1到2个工作日才会返回。如果取消订单没退回货款，客服也没解决的话，可以向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。

若确认退款款项应退至银行账户，而实际未收到，建议登录银行账户或联系银行客服确认退款状态。同时，可在京东平台上查看退款进度，确保退款流程未出现异常。此外，注意检查退款款项是否已被银行误认为退款失败而冻结或退回。此时，可向银行说明情况，请求协助处理退款事宜。

面对这种情况，我觉得最直接的办法就是拨打京东的客服热线，应该是能够解决这个问题的，一般来讲如果是没有收到东西，这种交易肯定是没有达成的交易，应该是将付了的钱退给你的，如果实在不退给你的话，我建议你直接可以去消费者协会投诉，应该没有问题。

说明还没有发货，联系卖家尽快发货，耐心等待即可。

首先在手机中打开京东app，如下图所示。然后在打开的个人中心页面里，找到“待收货”按钮，然后点击进入。进入待收货页面之后，就会显示自己已经付过钱但没有收到货的订单，点击该商品，进入之后，点击申请退款，接下来就会进入到退款页面。

京东商城购物怎么投诉?

拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。与京东平台客服协商失败时，可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈，但消费者投诉案件需拨打商家所在区号+12315。京东总部位于北京，即“010-12315”。或通过“全国123115平台”进行投诉。以上方法均不成功时，可向京东总部工商局投诉。

第此外还可以拨打京东客服电话950618，找人工客服电话沟通帮你解决问题。京东服务很好的，一般都能圆满解决。第最后，如果买卖双方沟通不好，就只能到消费者***部门进行投诉了。只是这个过程很麻烦，等待的时间也会比较漫长。

拨打12345和12315均可进行京东投诉，两者在效果上没有本质区别，只是受理机构和反馈途径有所差异。 12345热线遵循“应合必合，应接必接”的原则，整合了各级各部门提供的非紧急政务热线服务，包括业务查询、咨询、投诉等。 消费者投诉由经营者所在地或行为发生地的工商行政管理部门负责。

投诉京东打12345和12315两个都管用。投诉京东打12345和12315投诉效果是一样的，只是受理渠道不一样。可能收到信息和反馈的时间稍有差别，其他没有区别，都会收到你的投诉的，也会正常受理和反馈结果。

京东投诉电话 京东商城客服热线：400-606-5500。 京东物流投诉热线：950616。投诉方式 通过京东官***诉：访问京东***，在京东商城里进行投诉。

向京东内部投诉：可以登录京东商城，联系在线客服进行投诉；也可以拨打京东客服的服务电话4006065500进行投诉；还可以在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。向执法机构投诉：如果京东商城不解决问题，如果是质量和售后问题可以向12315投诉；如果是京东给您带来了其他损失，可以人民***提起***。

京东买东西不退钱怎么办?

1、如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民***提***讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解 通过拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。

2、如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民***提***讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。通过拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。

3、若京东不退款，可以到相关部门投诉，可以到消费者协会进行投诉，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

在京东购买商品迟迟收不到货怎么办?

1、如果是京东自营商品，即从京东配送发货的商品，需要查看一下商品的物流状态，如果已经签收而没有收到货，就联系京东客服，说明情况，自然会帮助解决。

2、在京东买东西没收到货，建议您试一下这几种方法：如果邮局离您不远，可以考虑自己去邮局把货物自提回来，省得和京东客服争论，省了许多口舌。

3、对于第一种情况，建议直接联系订单中的快递员，询问具***置或让京东客服协助。对于后两种情况，最好的办法是联系京东客服，请求他们确认商品的实际位置，或者提供快递单号给快递公司进行核实。随着快递业的快速发展，不规范行为逐渐增多，导致消费者权益受损的问题也日益严重。

4、如果您已经联系了卖家，但仍然无法解决问题，您可以考虑申请退款或换货。您可以在京东网站或手机应用程序中的“我的订单”页面上选择“申请退款”或“申请换货”按钮来提交您的申请。在提交申请之前，请确保您已经阅读并理解了京东的退款和换货政策。

我在京东商城付款购物,未收到货,订单也消失了,我该怎么办?

1、联系客服，提供手机号，查询下订单，如情况属实客服给退款。打开京东。点击“我的”中“帮助中心”。在“帮助中心”中找到“投诉中心”进行投诉，会有客服人员回复买家的。

2、另外，如果你确实没有看到任何订单，可以尝试联系京东客服。他们可以帮你查询订单状态，确认是否出现技术问题。通常，客服人员会非常乐意帮助你解决问题。在此期间，你可以关注京东的官方公告或社交媒体账号，获取最新的处理进度。京东通常会在店庆期间发布相关通知，帮助用户了解订单处理情况。

3、可以拨打京东的人工客服要求退款。那么只有在商家收到货物并检查没有问题之后，才会进行一个退款的处理。但是如果退货不符合平台规定，商家拒收的话。那么这个如果消费者一直没有收到货物，根据合同相对性，消费者应该向卖家核实是否已发出货物，及货物的运输情况。

4、回收站找回订单 在京东网站或APP上登录自己的账号； 进入“我的订单”页面，查看订单记录； 如果订单被删除，可以在页面底部找到“订单回收站”选项； 进入回收站页面，可以看到被删除的订单列表； 选择需要恢复的订单，点击“恢复”按钮即可。

5、以前出现过这个问题，被删单了或者订单显示延迟，没订单就不能投诉，不知道你***订单号了吗？若***了的话可以投诉他们。要不就等等看是不是延迟了。我没有其他办法了。

6、京东订单找不到了是因为订单可能是恶意订单被系统自动取消，用户可以在订单回收站里进行查看。还可以尝试以下方法：检查您的京东账号是否已登录，确保您使用的是正确的账号。确认您的订单已经支付完成，如果订单未完成支付，可能会被取消，从而无法在订单列表中显示。

京东商家怎么投诉12315

1、拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。与京东平台客服协商失败时，可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈，但消费者投诉案件需拨打商家所在区号＋12315。京东总部位于北京，即“010-12315”。或通过“全国123115平台”进行投诉。以上方法均不成功时，可向京东总部工商局投诉。

2、与京东平台客服协商失败时，可拨打消费者投诉热线12315进行投诉反馈，但消费者投诉案件需拨打商家所在区号+12315。京东总部位于北京，即010-12315，或通过全国123115平和雹春台进行投诉。以上方法均不成功时，可向京东总部工商局投诉。对当地工商部门的处理有异议的，也可以向国家工商行政管理总局申请行政复议。

3、投诉京东可以在12315***点击我要投诉，搜索平台点击选择企业，输入信息点击投诉即可，具体操作如下：通过12315官***诉点击我要投诉 在12315***中点击我要投诉。点击同意 在投诉须知界面点击同意。点击选择企业 在投诉界面搜索需要投诉的平台，在搜索结果界面选择需要投诉的平台点击选择企业。

4、投诉京东最狠的方法，与京东平台客服协商失败时，可拨打消费者投诉热线12315进行投诉反馈，但消费者投诉案件需拨打商家所在区号+12315。京东总部位于北京，即“010-12315”。或通过“全国123115平台”进行投诉。投诉京东还有以下途径可向京东总部工商局投诉。拨打4006065500京东客服电话进行投诉。

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